後輩に良い姿を見せられるような、
引っ張っていけるような
サービスマンになりたいと
思っています。
普段の業務内容を教えてください。
私はサービスマンという職種に属しています。
飲食店や学校等、様々な厨房の中に入って厨房の機械の点検や修理で回らせていただいています。
年２回の定期点検という形でお客様の所に訪問し、機械に異常がないかや、その他にも壊れてはいないけれど交換した方がいい所がないか等を見つけます。
修理内容は、「冷蔵庫が冷えない」「氷ができてない」という電話をお客様から頂いて、訪問し、修理の診断や部品交換などを行います。
仕事をする際に気を付けていることは何ですか？
どの厨房に入る時も衛生的に気をつけていて、消毒や手洗いを行ってから機械に触れています。
特に学校や介護老人保健施設は、なるべくウイルスが入らないように、より気をつけています。手洗い消毒を行い、髪の毛が入らないようにキャップをかぶって、専用のスリッパを持参し靴を履き替えて入室します。
ホシザキ南九に入社を希望した動機は何ですか？
高校３年生の時に就職活動で迷っていた時に、親戚のお父さんがホシザキの機械を入れているお寿司屋さんで「ホシザキは良い人達ばっかりいるし仕事も丁寧にされるから行ってみたらどうかな」という一言をもらいました。
そこからホームページを見たり、コンビニなどにも機械が入っているのが目につくようになり、ちょっとずつ興味がわいてきて就職を希望しました。
入社後の研修について
私は工業高校で機械科にいたので電気関係の知識は全く無く、正直大丈夫かなという不安はあったんですが、入社後の研修期間をかなり長くしてくれていたので入社してから安心しました。
研修で一から学んで、２～３年目から一人で現場を回れるようになりました。
仕事で嬉しかったことを教えてください。
現場に出て１年目の頃は、ベテランの先輩に比べて診断が１～２時間遅くかかってしまうことが何回かありました。
でもやっていくごとにどんどん時間が短くなっていって、最初の頃に行ったお客様に「診断や修理までの時間がどんどん早くなってるね」と褒めてもらっ
た時はレベルが上がったのかなと嬉しくなりました。
福利厚生はどのようなものがありますか？
まず年間休日にかなり余裕があることがあります。
また、私たちサービスマンは何週間に１回は土曜当番で一人で現場を回ったり、日曜にコールセンター当番があります。
その分の休みを振替休日を取ることができるという点もいいなと思っています。
他には男性育休がしっかり取れる環境というのもかなり良い所かなと思います。
今後のビジョンはありますか？
今はまだ５年目といっても、１０年２０年のベテランの先輩方には技術面でも接客面でも敵わないので、どんどん先輩たちを見習ってレベルアップしていって後輩に良い姿を見せられるような、引っ張っていけるようなサービスマンになりたいと思っています。
最後にメッセージをお願いします
ホシザキ南九に入るにあたって、自分でもやれるかなという不安があるかもしれませんが、研修期間も長くありますし良い先輩方もたくさんいます。
ぜひ一緒に頑張りましょう！
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